ep2p Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ep2p mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang menggunakan platform kami di Malaysia. Dengan mendaftar atau terus menggunakan ep2p, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Tarikh berkuat kuasa: Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa dan akan diterbitkan di halaman ini.
- 1. Maklumat yang Dikumpul
- 2. Tujuan Penggunaan Data
- 3. Kuki & Penjejakan
- 4. Keselamatan & Penyimpanan Data
- 5. Perkongsian dengan Pihak Ketiga
- 6. Hak Pengguna & Hubungi Kami
1. Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
ep2p mengumpul beberapa kategori maklumat pengguna untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan menyediakan pengalaman yang lebih relevan. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun & Identiti
- Nama penuh, tarikh lahir dan jantina seperti yang diberikan semasa pendaftaran.
- Alamat emel dan nombor telefon yang digunakan untuk log masuk dan pengesahan akaun.
- Nama pengguna dan kata laluan yang disulitkan (kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa).
- Maklumat pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan jika diperlukan untuk tujuan pematuhan.
Maklumat Pembayaran Tempatan (MYR)
- Nama bank dan nombor akaun bank untuk pemprosesan pengeluaran (disimpan dalam bentuk yang dienkripsi).
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk tarikh, jumlah dan kaedah pembayaran.
- ep2p tidak menyimpan maklumat kad kredit atau nombor kad secara langsung — semua transaksi diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang telah disahkan.
Maklumat Peranti & Penggunaan
- Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
- Data log aktiviti termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, klik navigasi dan frekuensi log masuk.
- Maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan pengesanan penipuan.
2. Bagaimana Data Anda Digunakan
ep2p menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran terlebih dahulu.
Mencipta dan menguruskan akaun pengguna, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan membolehkan fungsi log masuk yang selamat.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan transaksi, mengesan penipuan dan memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang kewangan.
Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk mempertingkat prestasi platform, mengenal pasti isu teknikal dan membangunkan ciri baharu yang lebih berguna.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini terma, promosi aktif dan maklumat perkhidmatan. Pengguna boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
ep2p menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkat pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk yang selamat, keselamatan borang dan pilihan bahasa. Tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang sering dikunjungi, masa yang dihabiskan dan isu teknikal. Data dikumpul secara tanpa nama.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan paparan, had taruhan pilihan dan pilihan permainan untuk kemudahan sesi berikutnya.
Cara Mengurus Kuki
Pengguna boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar masing-masing. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ep2p dan menyebabkan beberapa ciri tidak berfungsi dengan betul. Kuki pihak ketiga dari pembekal analitik yang kami gunakan tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
4. Keselamatan & Penyimpanan Data
ep2p melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan ep2p dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulitkan. Maklumat akaun bank dan transaksi kewangan disimpan dengan penyulitan tambahan.
Data pengguna disimpan di pelayan yang terletak di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan industri. ep2p menyimpan data pengguna selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perniagaan yang sah atau pematuhan undang-undang. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna dan tiada obligasi undang-undang yang memerlukan pengekalan, data akan dipadamkan dalam tempoh yang munasabah.
Langkah Keselamatan Utama
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi data
- Kata laluan disimpan dalam format cincang (bcrypt)
- Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun pengguna
- Pemantauan aktiviti akaun untuk mengesan log masuk mencurigakan
- Semakan keselamatan dalaman secara berkala
- Had akses data berdasarkan peranan kakitangan
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
ep2p tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak lain:
Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran tempatan (seperti FPX dan dompet digital) untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
ep2p mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau atas perintah mahkamah yang sah.
Syarikat pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan teknikal kepada ep2p (seperti perkhidmatan awan dan analitik) mungkin memproses data pengguna atas nama kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna ep2p
Sebagai pengguna platform ep2p yang berdaftar, anda mempunyai hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.
- Hak Penarikan Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan hak penggunaan platform.
- Hak Mudah Alih Data: Anda berhak meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika berkaitan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
ep2p berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa diterbitkan di halaman ini berserta tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ep2p selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau untuk menggunakan hak privasi anda, hubungi kami melalui:
Emel: [email protected]
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk soalan umum lain, sila rujuk halaman Soalan Lazim kami.
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
ep2p komited untuk menjaga kepercayaan pengguna. Jika ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau anda ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu.
Pertanyaan privasi:
[email protected]